Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es GRATIS a toda Colombia.
¿Cuánto se demora el envío?
De 2 a 5 días hábiles según tu ciudad.
¿Puedo pagar al recibir?
¡Sí! Pagas en efectivo cuando te llegue (contraentrega).
¿Puedo pagar con tarjeta o en línea?
Sí, con Mercado Pago. Además recibes $3.000 de descuento.
¿Cómo confirmo mi pedido?
Te escribimos por WhatsApp para confirmar tu pedido.
¿Cómo sé dónde va mi pedido?
Te enviamos el número de guía por WhatsApp cuando lo despachamos.
¿Tienen garantía?
Sí. Si tu producto llega defectuoso, incompleto o diferente a lo publicado, te lo cambiamos.
¿Puedo retractarme de mi compra?
Sí, tienes derecho de retracto de 5 días hábiles (Ley 1480 de 2011).